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暖通课堂
壁挂炉售后维保的发展机遇
创建时间:2023-10-10 16:57:00
——四川露玛原创文章,欢迎转发
燃气壁挂炉(燃气采暖热水炉)因其节能与舒适性的供暖方式,受到越来越多人们的喜爱。同时,在国家节能减排政策的推动下,壁挂炉行业得到长足的发展。然而,在市场规模越来越大的情况下,售后服务脱节,不重视售后服务或根本没有售后服务的现象突出,致使行业发展存在较大的隐患。
2023年9月1日,河北省住建厅官方发布《关于加强农村气代煤电代煤取暖设备维保服务工作的指导意见》。文件中明确指出:“为加快健全农村“双代”取暖设备维保服务机制,切实保障群众清洁安全取暖,....到2024年底,“双代”改造的乡镇和村实现取暖设备维保服务全覆盖,确保农村“双代”设备故障随报随修和安全稳定运行”。
从上述官方政策文件不难看出,目前中国壁挂炉市场规模壮大后,售后服务覆盖率较低,市场存在较大隐患,国家层面开始引导壁挂炉行业售后维保规范化发展。
其实,壁挂炉行业售后服务的问题,既是商机也是企业发展的机遇,做好维保,既解决用户之困,又提升企业口碑。
对于“三分产品、七分安装”的壁挂炉来说,服务的重要性不言而喻。四川露玛热能设备有限公司致力打造民族高端品牌,是集研发、制造、销售于一体、并高度重视售后服务的热源产品智造企业,公司组建了强大的售后服务团队,为旗下三大品牌:威宇普、天普大宇、露玛壁挂炉提供完善的售后服务,2023年,四川露玛又与菠萝虎联袂打造智能化的售后服务网络平台,实现制造商、经销商、服务商、用户有效联动,集产品溯源、维保教学、故障报修等多功能于一体,打造方便、快捷的体验式售后安装服务体系,彻底解决用户后顾之忧。
四川露玛始终坚持:服务是企业立足之本,服务是企业的优势,企业的终极目标就是服务!
四川露玛愿与天下客商一道,携手共进,在售后服务领域深耕细作,实施精细化服务,为广大用户提供更加舒适的供暖解决方案!